Wie oft sollten Ersatzteile ausgetauscht werden?

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rcs

Das hängt von der Nutzung ab. Regelmäßige Inspektionen helfen, Verschleiß rechtzeitig zu erkennen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

Ruf uns an: 02237 628290

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Ist Werkzeug oder zusätzliches Montagematerial für den Aufbau nötig?

Wir liefern dir bei jeder Sendung das nötige Montagematerial mit. Jedoch empfehlen wir fachmännisches Werkzeug für die Verankerung in den Boden oder an die Wand. Dieses Werkzeug stellst du selbst. Für die Montage der Regale benötigst du kein spezielles Werkzeug.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Wie wird ein Schrägarmregal montiert?

Das Regal wird durch einfaches Zusammenstecken und Verschrauben der Arme und Stützen montiert.

Wie lange kann der LKW kostenfrei bei mir stehen, um Ware abzuladen?

Der LKW bleibt kostenfrei maximal 60 Minuten bei dir stehen. Jede weitere angefangene Stunde müssen wir in Rechnung stellen. Für gewöhnlich reicht die Standzeit jedoch immer zum Entladen aus.

Was ist ein Tannenbaumregal?

Ein Tannenbaumregal ist ein Regalsystem, bei dem die Arme stufenweise von oben nach unten länger werden. In zweiseitiger Ausführung sieht es von der Seite aus wie ein Tannenbaum.

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