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Häufig gestellte Fragen
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Ruf uns an: 07208 15400

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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten Zahlung auf Rechnung und Vorkasse an.

Wie lange habe ich Garantie auf RAECKS Produkte?

Unseren Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. In Ergänzung dazu räumt RAECKS den Kunden auf über den RAECKS Online-Shop gekaufte Regalsysteme eine Garantie ein. Die Laufzeit der Garantie beträgt 10 Jahre und beginnt mit Ablieferung der Ware oder ab der Montage durch uns, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ist. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Kunden, mit dem wir den Kaufvertrag abschließen und ist nicht übertragbar.

Kann ich beschädigte Böden oder Stützen einfach austauschen?

Ja, beschädigte Böden oder Stützen lassen sich in der Regel einfach austauschen. Achte darauf, die richtigen Maße und Traglasten zu wählen, damit das Regal weiterhin stabil bleibt.

Wie bediene ich ein Kragarmregal mit dem Stapler?

Du lagerst die Ware mithilfe eines Staplers auf den Armen des Regals.

Kann ich Zubehör nachträglich einbauen?

Ja, das Zubehör lässt sich in der Regel problemlos nachträglich an deinem Regal montieren.

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