Kann mich der Spediteur vor Anlieferung kontaktieren?
Ja, wir bieten dir für einen Aufpreis von EUR 15,– die Option, dass dich der Spediteur 2-3 Stunden vor Anlieferung telefonisch kontaktiert.
Kann ich auf Rechnung bestellen?
Ja, der Kauf auf Rechnung ist möglich.
Wie bestelle ich Zubehör für mein Kragarmregal?
Zubehör kannst du direkt über unseren Shop oder Kundenservice bestellen.
Wie funktioniert ein handbedientes Kragarmregal?
Du legst oder entnimmst die Ware manuell von den Armen des Regals, ohne Maschinen.
Wie hoch darf ich bei einem handbedienten Kragarmregal lagern?
Die Höhe hängt von deiner Reichweite ab, meist zwischen zwei und drei Metern.
Kann ich Zubehör nachträglich anbringen?
Ja, das Zubehör lässt sich problemlos nachträglich montieren.
Kann ich beschädigte Böden oder Stützen einfach austauschen?
Ja, beschädigte Böden oder Stützen lassen sich in der Regel einfach austauschen. Achte darauf, die richtigen Maße und Traglasten zu wählen, damit das Regal weiterhin stabil bleibt.
Wo finde ich die Montageanleitung zu den Produkten?
Für jedes Produkt stellen wir dir direkt auf der Produktseite im Online-Shop eine Montageanleitung zur Verfügung. Zudem erhältst du bei jeder Lieferung eine gedruckte Montageanleitung von uns.
Wie viel Gewicht kann ein Weitspannregal tragen?
Die Traglast eines Weitspannregals beträgt bis zu 600 kg pro Ebene. Achte darauf, dass du die maximale Traglast nicht überschreitest, um die Stabilität zu gewährleisten.
Für Schnellentscheider.
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Versandarten
Unsere Lieferungen erfolgen generell versandkostenfrei (DAP) ab 100€ Nettowarenwert. Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Frachtfrei (DAP): Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
Versandarten
Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
Wählst Du Terminavisierung aus, vereinbart unsere Spedition 1-3 Tage im Voraus mit Dir ein bestimmtes Lieferdatum. Beachte, dass bestellte Ware max. 3 Tage bei der Spedition zwischengelagert werden kann.
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