1. VOORWERP, CONTRACTPARTNER, TOEPASSINGSGEBIEDrnrn1.1 Deze Algemene Voorwaarden („AV“) zijn van toepassing op alle door ons in onzernRaecks Online Shop onder stellingmakers.nl („Raecks Online-Shop“) aangeboden productenrnen services en de daar gesloten overeenkomsten.rn1.2 Exploitant van de Raecks Online-Shop en contractpartner van de via de Raecks Online-rnShop gesloten overeenkomsten is Raecks GmbH, Ernst-Heinrich-Geist-Str. 11, 50226rnFrechen („Raecks“ resp. „wij“).rn1.3 De Raecks Online-Shop richt zich uitsluitend tot zakenpartners die ondernemer in de zinrnvan § 14 BGB zijn, d.w.z. natuurlijke of rechtspersonen of rechtsbevoegdernpersonenvennootschappen die handelen in de uitoefening van hun commerciële ofrnzelfstandige beroepsactiviteit, alsook publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijkernbijzondere vermogens („klanten“). Wij behouden ons het recht voor om voor dernvoornoemde eigenschappen passende bewijzen op te vragen en te controleren (bijv.rnbtw-ID, bewijs van inschrijving bij de Kamer van Koophandel of uittreksel uit hetrnhandelsregister). Onze goederen zijn niet bestemd om direct of indirect aan consumentenrndoorverkocht te worden.rn1.4 Afwijkende, strijdige of aanvullende contractvoorwaarden van de klant gelden alleenrnvoor zover wij daarmee uitdrukkelijk schriftelijk (tekstvorm niet voldoende) hebbenrningestemd. Bestellingen van de klant onder verwijzing naar contractvoorwaarden wordenrnhierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.rnrn2. REGISTRATIE EN KLANTACCOUNTrnrn2.1 Klanten hebben de mogelijkheid om in de Raecks Online-Shop een klantaccountrn(„klantaccount“) aan te maken. Hiervoor is een registratie vereist, waarbijrnwaarheidsgetrouwe gegevens moeten worden verstrekt. De klant dient een voldoende veiligrnwachtwoord te kiezen, dat hij samen met de overige toegangsgegevens („toegangsgegevens“)rnsteeds geheim moet houden en tegen toegang door onbevoegde derden moet beschermen.rnVoor zover feiten de aanname rechtvaardigen dat onbevoegde derden kennis hebbenrnverkregen van de toegangsgegevens van de klant, dient de klant ons dit voor zover mogelijkrnen redelijkerwijs onverwijld mee te delen (bijv. via de klantenservice), zodat de nodigernmaatregelen kunnen worden genomen. Het doorgeven aan derden is niet toegestaan.rn2.2 Met de succesvolle activering en beschikbaarstelling van een klantaccount komt eenrnkosteloze en voor onbepaalde tijd geldende overeenkomst met ons tot stand over het gebruikrnvan het klantaccount overeenkomstig deze AV („gebruiksovereenkomst“). Derngebruiksovereenkomst kan door ons te allen tijde met een opzegtermijn van één (1) maandrnper e-mail aan het in het klantaccount opgeslagen e-mailadres worden opgezegd. Klantenrnkunnen de gebruiksovereenkomst te allen tijde beëindigen door het klantaccount in derninstellingen te verwijderen. Het recht op onmiddellijke opzegging van derngebruiksovereenkomst om gewichtige reden blijft onaangetast. Een gewichtige reden is metrnname aanwezig wanneer een klant herhaaldelijk of niet slechts in onbeduidende mate in strijdrnmet deze AV of wettelijke bepalingen handelt.rn2.3 Het klantaccount biedt klanten de in het klantaccount vermelde functies en voordelen.rnBestellingen kunnen echter ook via een gastaccount worden geplaatst, dat na de volledigernafhandeling van de bestelling automatisch wordt verwijderd.rnrn3. AANBOD VAN PRESTATIES, BESTELLING EN TOTSTANDKOMING VAN DE KOOPOVEREENKOMSTrnrn3.1 Voor zover niet anders aangegeven in de Raecks Online-Shop, omvat ons aanbod vanrnprestaties (i) geprefabriceerde goederen, (ii) goederen die u met behulp van onze configuratorrnzelf kunt samenstellen, alsook (iii) individueel op uw behoeften op maat gemaakte goederen.rnDaarnaast bieden wij verschillende services aan in verband met onze goederen, in hetrnbijzonder een montageservice voor de bij ons gekochte goederen.rn3.2 De berekeningen van onze stellingen vinden, voor zover niet anders beschreven, plaats oprnbasis van de volgende voorschriften en regelwerken:rn• Eurocode deel 0, 1, 3, 5, 7 en 8rn• DIN EN 15512 vaste stellingen van staalrn• DG UV stelling 108-007 magazijninrichtingen en -apparaten (voorheen BGR 234)rn3.3 Voor zover beschikbaar kunnen klanten stellingsystemen naar hun wensen en behoeftenrnsamenstellen met onze configurator. De belangrijke aanwijzingen binnen de configurator zijnrnvan toepassing, met name met betrekking tot draagvermogen en stabiliteit. Klanten zijnrnverantwoordelijk voor de juistheid van hun gegevens. De configurator is uitsluitend geschiktrnvoor het samenstellen van geprefabriceerde afzonderlijke goederen en vervangt geenrndeugdelijke controle en planning door de klant met betrekking tot de vereiste eisen aan hetrnproduct en aan de door de klant beoogde locatie van het product.rn3.4 Voor het plaatsen van een bestelling kunnen klanten geprefabriceerde goederen alsookrnvolledig geconfigureerde goederensystemen in hun winkelwagen plaatsen en vervolgens inrnhet check-out-gedeelte door het aanklikken van de bestelknop een bindende bestellingrnplaatsen. Vóór het plaatsen van de bestelling hebben klanten met behulp van de daarvoor terrnbeschikking gestelde technische middelen de mogelijkheid hun invoer te controleren enrneventuele invoerfouten te corrigeren. De ontvangst van de onlinebestelling wordt onverwijldrnelektronisch bevestigd.rn3.5 Wanneer de koopovereenkomst voor geprefabriceerde en geconfigureerde goederen totrnstand komt, hangt af van de door de klant gekozen betalingswijze:rn3.5.1 De koopovereenkomst komt tot stand door de aanvaarding van de bestelling van dernklant door ons middels een overeenkomstige e-mail of stilzwijgend door levering van dernbestelde goederen.rn3.6 Het is mogelijk de contracttekst (deze AV) tijdens het bestelproces en vóór het sluiten vanrnde overeenkomst met behulp van de print- resp. opslagfunctie van de betreffende browser afrnte drukken resp. op te slaan. Wij slaan de contracttekst overigens niet op. De taal die voor hetrnsluiten van de overeenkomst ter beschikking staat is Duits.rn3.7 Aanvragen voor individueel op maat gemaakte goederen kunnen via onze klantenservicern(bijv. via het contactformulier in onze Raecks Online-Shop) worden ingediend. Dergelijkernaanvragen door klanten vormen een uitnodiging aan ons om een aanbod uit te brengen. Wijrnbeoordelen uw aanvraag zorgvuldig en sturen vervolgens een overeenkomstig aanbod toe.rnVoor zover niet anders aangegeven of uitdrukkelijk overeengekomen, komt een overeenkomstrnover individueel op maat gemaakte goederen tot stand doordat de klant het door onsrntoegezonden aanbod binnen de eventueel daarvoor aangegeven termijn door opdrachtverleningrn(bijv. per e-mail of telefonisch) aanvaardt. Op de aldus tot stand gekomen overeenkomst zijnrndeze AV van toepassing.rn3.8 Voor een inmeting ter plaatse berekenen wij een forfaitair bedrag van EUR 90,00. Bijrnopdrachtverlening wordt dit bedrag volledig verrekend met de opdrachtwaarde.rnrnu0026nbsp;rnrn4. PRIJZENrnrn4.1 Onze prijzen gelden „af fabriek“ en, voor zover niet anders aangegeven, excl.rnverpakkings- en transportforfait, zoals zichtbaar en vermeld in het bestelproces in dernonlineshop.rn4.2 De wettelijke omzetbelasting is niet in onze prijzen inbegrepen. Deze wordt in de op hetrnmoment van facturering geldende wettelijk vastgestelde hoogte afzonderlijk op de factuurrnvermeld.rn4.3 Alle douanerechten, kosten, belastingen en overige openbare heffingen komen voorrnrekening van de koper, ook voor zover deze buiten Duitsland ontstaan.rn4.4 Valutaschommelingen komen voor rekening van de klant. De overeengekomen prijzen inrneuro blijven door valutaschommelingen ten opzichte van de valuta van onze klantenrnonaangetast.rnrn5. BETALINGSVOORWAARDEN, VERREKENINGrnrn5.1 Voor zover niet uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen of in de Raecks Online-rnShop vermeld, dient de betaling zonder aftrek binnen 30 dagen na ontvangst van de factuurrnte geschieden door overschrijving naar de op de factuur vermelde rekening. Alle betalingenrndienen in euro te worden verricht.rn5.2 Bij betalingsachterstand zijn wij, onverminderd onze overige rechten, bevoegd eventuelernreeds bestelde leveringen of eventuele toegezegde werkzaamheden aan te houden totrnvolledige voldoening van alle aanspraken.rn5.3 De klant is slechts in geval van schriftelijke toestemming of met rechtskracht vastgesteldernof niet-betwiste vorderingen gerechtigd tot verrekening. Daarnaast is hij slechts bevoegd totrnuitoefening van retentierechten voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuelernrechtsverhouding berust.rn5.4 Bij het overeenkomen van deelleveringen is de klant verplicht op verzoekrndeelbetalingen te verrichten ter hoogte van het bedrag dat overeenkomt met de waarde van derndeellevering in verhouding tot de totale levering.rnrn6. LEVERTIJD, VERTRAGING, AANSPRAKELIJKHEIDrnrn6.1 Indien de uitvoering van onze prestatie medewerkingshandelingen van de klant vereist,rnzoals het verkrijgen van overheidsvergunningen, eindgebruikersverklaringen,rninvoervergunningen, invoercertificaten, importvergunningen, het vrijgeven van tekeningen,rnetc., beginnen de door ons opgegeven levertijden pas wanneer de klant alle op hem rustendernverplichtingen en plichten hiervoor naar behoren is nagekomen.rn6.2 Indien de klant in aannameverzuim geraakt of zijn op hem rustendernmedewerkingsverplichtingen schendt, zijn wij gerechtigd de daardoor ontstane schade,rninclusief eventuele extra kosten, vergoed te krijgen. Eventuele daarvoor vereiste bijzonderernprestaties worden op basis van urenstaat berekend. Verdergaande aanspraken blijvenrnvoorbehouden. De klant is verplicht gedurende de periode van aannameverzuim en dernschending van bestaande medewerkingsverplichtingen reeds geleverde goederen op eigenrnkosten en risico tussentijds op te slaan totdat wij de volledige prestatie hebben geleverd.rn6.3 Onze levertijden houden geen rekening met vertragingen bij grensoverschrijdendrntransport en leveringen. Indien zich bij de grensovergang vertragingen voordoen (bijv. doorrndouaneaangiften en -afhandeling, files of wachtrijen wegens douaneaangiften en -afhandeling,rngrenssluitingen of dergelijke) komen deze vertragingen voor rekening van de klant enrnverlengen de levertijden dienovereenkomstig.rn6.4 Belemmeringen, in het bijzonder gebeurtenissen van overmacht, geven ons het recht dernlevering met de duur van de belemmering uit te stellen. Met overmacht gelijkgesteld zijnrnrechtmatige arbeidsconflicten, mobilisatie, oorlog, blokkade, in- en uitvoerverboden, grondstof-rnen energietekort, brand, verkeersstremmingen, slechte weersomstandigheden (bijv. bijrnmontage) en overige omstandigheden waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. Hierbij is hetrnonbelangrijk of zij bij ons, een toeleverancier of een ondertoeleverancier optreden.rn6.5 Indien wij bij een levering aantonen dat wij ondanks zorgvuldige selectie van onzerntoeleveranciers en ondanks het afsluiten van de vereiste contracten tegen redelijke conditiesrndoor onze toeleveranciers niet tijdig worden beleverd, dan wordt de levertijd verlengd met dernvertraging die door de niet-tijdige belevering door onze toeleveranciers is veroorzaakt.rn6.6 De aansprakelijkheid voor vertraging is geregeld in punt 11.rn6.7 Zonder afzonderlijke overeenkomst zijn wij niet verplicht certificaten of documenten ternverkrijgen om de benodigde vergunningen, toestemmingen of andere formaliteiten voor derninvoer te verkrijgen of de douaneafhandeling te initiëren.rn6.8 Zonder afzonderlijke overeenkomst zijn wij niet verplicht te voldoen aan voorschriftenrninzake gewicht en meettechniek, verpakking, etikettering en markeringen die buiten Duitslandrnvereist zijn.rn6.9 Zonder afzonderlijke overeenkomst zijn wij niet verplicht goederen te verzekeren.rnrn7. VERZENDING, VERPAKKINGrnrn7.1 Bij een overeengekomen verzending door ons staat het ons vrij het transportmiddel ternkiezen, voor zover in de orderbevestiging geen bijzondere afspraak is voorzien. Meer-rnkosten voor een door de klant gewenste resp. versnelde verzendwijze komen voor rekeningrnvan de klant, ook wanneer wij de vrachtkosten voor onze rekening nemen.rn7.2 In geval van terugdraaiing van de overeenkomst dient de klant op eigen kosten en risicornde door ons geleverde goederen terug te geven aan onze vestiging in Frechen, voor zover hijrnde reden voor de terugdraaiing van de contractuele verhouding kan worden toegerekend.rn7.3 De klant is verplicht de door ons gebruikte transport- en omverpakkingen, indien hij eenrnterugname van deze verpakkingen door ons wenst, binnen de gebruikelijke bedrijfstijden aanrnonze vestiging in Frechen terug te geven. Transport- en omverpakkingen worden door onsrnalleen teruggenomen indien zij vrij zijn van vreemde stoffen (stoffen die niet afkomstig zijnrnvan de geleverde goederen) en gesorteerd zijn naar verschillende verpakkingsmaterialen.rnIndien de klant deze verplichting niet nakomt, dient hij de daardoor ontstane extrarnafvoerkosten te dragen.rnrn8. LEVERING, AFHALING, OVERGANG VAN RISICOrnrn8.1 Bij levering van de goederen vindt het lossen van de voertuigen door de klant plaats.rn8.2 Worden de goederen door ons geleverd en door de klant gemonteerd en/of opgesteld, danrngaat het risico over op de klant bij het ter beschikking stellen van de goederen op de in dernorderbevestiging voorziene plaats.rn8.3 Indien de levering of verzending van de goederen wordt vertraagd om redenen die aan dernklant zijn toe te rekenen, gaat het risico van verlies of verslechtering, met name het risico vanrnaantasting van de oppervlaktekwaliteit door langere opslag in de open lucht, bij ontvangst vanrnde mededeling van leveringsgereedheid resp. verzendingsgereedheid over op de klant.rnrn9. KLACHT OVER GEBREKEN, AANSPRAKEN WEGENS GEBREKENrnrn9.1 Rechten van de klant wegens gebreken veronderstellen dat de klant voldoet aan zijnrnonderzoeks- en klachtplichten conform § 377 HGB.rn9.2 Bij verzending van de goederen dient de klant bovendien elke beschadiging resp. klachtrnonverwijld zelf bij de bevoegde expediteur resp. vervoerder te melden resp. zich te latenrnbevestigen.rn9.3 Draagvermogengegevens gelden alleen bij montage door ons of bij montage volgens onzernhandleiding met inachtneming van alle voorschriften. Indien montage door de klant plaatsvindtrnin afwijking van de montagehandleiding, geven wij geen garantie voor de voorziene belastingen,rntenzij de afwijking geen enkele invloed heeft op de belastingen.rn9.4 Indien door ons geleverde goederen of een door ons vervaardigd werk gebrekkig is, zijn dernaanspraken van de klant in eerste instantie beperkt tot nakoming achteraf. Nakoming achterafrngeschiedt naar onze keuze door herstel van het gebrek of door vervangende levering. Bij hetrnmislukken van herstel kan de klant naar keuze vermindering van de aanneemsom verlangenrnof, indien geen bouwwerk het voorwerp van de aansprakelijkheid voor gebreken is, bijrnaanwezigheid van de wettelijke voorwaarden ontbinding van de overeenkomst verlangen.rn9.5 Indien de klant wegens gebreken schadevergoeding vordert,rn• zijn wij aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen, voor zover dernschadevergoedingsaanspraken berusten op opzet of grove nalatigheid door ons of onzernhulppersonen.rn• zijn wij aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen, voor zover wij door nalatigheid eenrnwezenlijke contractuele verplichting hebben geschonden; in dat geval is onze aansprakelijkheid,rnvoor zover wij geen opzettelijke contractbreuk hebben gepleegd, echter beperkt tot dernvoorzienbare, typisch optredende schade.rnDe aansprakelijkheid wegens verwijtbare aantasting van leven, lichaam en gezondheid alsookrnde dwingende aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.rnDe aansprakelijkheidsbeperkingen van dit punt 9.5 gelden ook bij plichtsverzuimen door resp.rnten gunste van personen waarvan wij volgens wettelijke voorschriften het handelen moetenrntoerekenen. Zij gelden niet voor zover wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of eenrngarantie voor de hoedanigheid van de goederen hebben overgenomen.rn9.6 De verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bedraagt,rn• voor zover de door ons verschuldigde prestatie bestaat uit de vervaardiging of overdracht vanrneen bouwwerk of uit de overdracht van een zaak die overeenkomstig haar gebruikelijke wijzernvan gebruik voor een bouwwerk wordt gebruikt en de gebrekkigheid ervan heeft veroorzaakt,rnvijf jaar;rn• voor zover de aanspraken wegens gebreken van de klant berusten op opzet of grovernnalatigheid of voor aantasting van leven, lichaam of gezondheid alsook voor aanspraken oprngrond van de productaansprakelijkheidswet alsook § 438 lid 1 nr. 1, lid 3, §§ 444, 445b BGBrnde telkens geldende wettelijke verjaringstermijnen; enrn• in alle overige gevallen 12 maanden.rnDe bovenstaande verjaringstermijnen gelden ook voor contractuele en buitencontractuelernschadevergoedingsaanspraken van de koper die op een gebrek berusten, tenzij de toepassingrnvan de reguliere wettelijke verjaring (§§ 195, 199 BGB) in het individuele geval tot een korterernverjaring zou leiden.rn9.7 Onbeduidende gebreken geven geen recht op opschorting van betaling.rn9.8 Nakoming achteraf omvat noch demontage van de gebrekkige zaak noch de herinstallatie ervan,rnindien wij oorspronkelijk niet tot inbouw verplicht waren.rn9.9 De voor onderzoek en nakoming achteraf vereiste kosten, met name transport-, reis-,rnarbeids- en materiaalkosten alsook eventueel demontage- en inbouwkosten, dragen resp.rnvergoeden wij overeenkomstig de wettelijke regeling, indien daadwerkelijk sprake is van eenrngebrek. In het andere geval kunnen wij van de klant vergoeding verlangen van de kosten diernvoortvloeien uit het onterechte verzoek om gebrekverhelping (met name onderzoeks- enrntransportkosten), tenzij het ontbreken van gebrekkigheid voor de klant niet herkenbaar was.rnrn10. GARANTIE*rnrn10.1 In aanvulling op de wettelijke garantierechten die de klant toekomen, verleent Raecks aanrnklanten op via de Raecks Online-Shop gekochte stellingsystemen een garantie („garantie“).rnDe garantie dekt materiaal- en verwerkingsfouten van de stellingsystemen alsook van dernafzonderlijke elementen, voor zover het stellingsysteem en de afzonderlijke elementen door onsrnof vakkundig door derden zijn gemonteerd en naar behoren zijn onderhouden. De looptijd vanrnde garantie bedraagt 10 jaar en begint met levering van de goederen of vanaf de montage doorrnons, afhankelijk van welk tijdstip later is („garantieperiode“). De garantie geldt alleen voor dernoorspronkelijke klant met wie wij de koopovereenkomst sluiten en is niet overdraagbaar.rn10.2 De garantie vervalt onder de volgende voorwaarden:rn• Onjuiste montage: wanneer de stellingsystemen of afzonderlijke elementen daarvan nietrnvolgens onze instructies zijn gemonteerd. Dit geldt niet voor zover de montage door ons isrnuitgevoerd.rn• Ontbrekend onderhoud: wanneer de stellingsystemen of afzonderlijke elementen niet volgensrnonze onderhoudsinstructies naar behoren zijn onderhouden.rn• Verkeerd gebruik: wanneer de stellingsystemen of afzonderlijke elementen daarvan oneigenlijkrnzijn gebruikt of overbelast zijn, of aan daarvoor ongeschikte omstandigheden zijn blootgesteldrn(inclusief temperatuur, vochtigheid en weersinvloeden).rn• Modificaties: wanneer wijzigingen, uitbreidingen of andere modificaties aan dernstellingsystemen of afzonderlijke elementen zijn aangebracht die niet voorzien zijn en die doorrnons niet schriftelijk zijn goedgekeurd.rn10.3 Aanspraken uit de garantie moeten binnen de garantieperiode schriftelijk bij ons wordenrningediend onder de in het impressum van onze Raecks Online-Shop vermelde contactgegevens.rnDe aanspraak moet het aankoopbewijs alsook een gedetailleerde beschrijving van het probleemrnbevatten. Wij zullen het geval en de aanspraak beoordelen. In geval van een gerechtvaardigderngarantieaanspraak bieden wij de volgende prestaties:rn• Reparatie: wij repareren het defecte stellingsysteem of defecte elementen kosteloos.rn• Vervanging: voor zover reparatie niet mogelijk of niet economisch is, zullen wij het defecternstellingsysteem of de defecte elementen op onze kosten vervangen door een nieuw ofrnvergelijkbaar product.rn• Terugbetaling: in zeldzame gevallen waarin noch reparatie noch vervanging mogelijk is,rnkunnen wij de klant de koopprijs of een deel daarvan terugbetalen.rn10.4 In geval van garantie dient de klant er op eigen kosten voor te zorgen dat het defecternstellingsysteem resp. het defecte afzonderlijke element voor ons toegankelijk en repareerbaarrnresp. vervangbaar is. Met name dienen defecte stellingsystemen daarvoor volledig te wordenrnleeggemaakt en moet de omgeving worden beveiligd.rn10.5 De wettelijke garantierechten die de klant toekomen blijven in ieder geval onaangetastrndoor de garantie. Onverminderd de garantieaanspraak gelden de aansprakelijkheidsbeperkingenrnuit punt 11.rnrn11. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGrnrn11.1 Indien wij wegens plichtsverzuimen aansprakelijk worden gesteld voor schadevergoedingrndie geen betrekking heeft op de wettelijke garantie of de garantie,rn• zijn wij aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen, voor zover dernschadevergoedingsaanspraken berusten op opzet of grove nalatigheid door ons of onzernhulppersonen;rn• zijn wij aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen, voor zover wij door nalatigheid eenrnwezenlijke contractuele verplichting (verplichting waarvan de nakoming de behoorlijkernuitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan derncontractpartner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen) hebben geschonden; in dit geval isrnonze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade.rnVerdergaande aansprakelijkheid is – ongeacht de rechtsaard van de ingeroepen aanspraak –rnuitgesloten. De aansprakelijkheid voor schade door aantasting van leven, lichaam of gezondheidrnalsook de dwingende aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijvenrnonaangetast.rn11.2 De aansprakelijkheidsbeperkingen van dit punt 11 gelden ook bij plichtsverzuimen doorrnresp. ten gunste van personen waarvan wij volgens wettelijke voorschriften het handelen moetenrntoerekenen. Zij gelden niet voor zover wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of eenrngarantie voor de hoedanigheid van de goederen (zie punt 10) hebben overgenomen.rnrn12. EIGENDOMSVOORBEHOUDrnrn12.1 De goederen blijven ons eigendom totdat alle vorderingen die ons jegens de klantrntoekomen volledig zijn betaald. Het opnemen van afzonderlijke vorderingen in lopendernrekeningen of saldorelaties en de erkenning daarvan heft het eigendomsvoorbehoud niet op.rnBij contractueel onjuist gedrag van de klant, met name bij betalingsachterstand, zijn wij na hetrnstellen van een redelijke termijn gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen. In dernterugname van de goederen door ons ligt geen ontbinding van de overeenkomst, tenzij wij ditrnuitdrukkelijk schriftelijk hebben verklaard. In beslagname van de zaak door ons ligt steeds eenrnontbinding van de overeenkomst. Na terugname van de goederen zijn wij bevoegd totrnverkoop; de opbrengst van de verkoop dient op de verplichtingen van de klant – na aftrek vanrnredelijke verkoopkosten – in mindering te worden gebracht.rn12.2 De klant is gerechtigd de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening door ternverkopen; dit sluit een verpanding of zekerheidsoverdracht door de klant uit. De klant draagtrnhierbij reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuur-eindbedrag (inclusief omzetbelasting)rnvan onze vordering aan ons over, die hem uit de doorverkoop jegens zijn afnemer of derdenrntoekomen, ongeacht of de goederen zonder of na verwerking zijn doorverkocht. Tot het innenrnvan deze vordering blijft de klant ook na de overdracht gemachtigd. Onze bevoegdheid om dernvordering zelf te innen blijft hierdoor onaangetast. Wij verplichten ons echter de vordering nietrnte innen zolang de klant zijn betalingsverplichtingen uit de geïnde opbrengsten nakomt, niet inrnbetalingsverzuim raakt en in het bijzonder geen verzoek tot opening van een akkoord- ofrninsolventieprocedure is ingediend of staking van betaling plaatsvindt. Indien dit echter het gevalrnis, kunnen wij verlangen dat de klant ons de overgedragen vorderingen en hun schuldenarenrnbekendmaakt, alle voor inning vereiste gegevens verstrekt, de bijbehorende documentenrnoverhandigt en de schuldenaren (derden) de overdracht meedeelt.rn12.3 Bij beslagleggingen of andere ingrepen door derden dient onze klant ons onverwijldrnschriftelijk te informeren, zodat wij een vordering conform § 771 ZPO kunnen instellen. Voorrnzover de derde niet in staat is ons de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten conform § 771rnZPO te vergoeden, is de klant aansprakelijk voor de door ons gemaakte kosten.rn12.4 De verwerking of omvorming van de goederen door de klant geschiedt steeds voor ons.rnIndien de goederen worden verwerkt met andere zaken die niet aan ons toebehoren, verwervenrnwij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van de waarde van de goederen (factuur-rneindbedrag, inclusief omzetbelasting) tot de andere verwerkte zaken op het tijdstip van dernverwerking. Voor de door verwerking ontstane zaak geldt overigens hetzelfde als voor dernonder voorbehoud geleverde goederen. Indien ons slechts een mede-eigendomsaandeel in derngoederen toekomt, vindt de verwerving van het mede-eigendomsaandeel in de nieuwe zaakrndienovereenkomstig pro rata plaats.rn12.5 Indien de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen een wezenlijk bestanddeelrnworden van het perceel van de klant, draagt de klant reeds nu de vorderingen die uit dernverkoop van het perceel of uit perceelsrechten ontstaan, beperkt tot de hoogte van de waardernvan de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, met alle nevenrechten en met rangrnvóór de rest aan ons over. Indien de goederen een wezenlijk bestanddeel worden van hetrnperceel van een derde, draagt de klant reeds nu de vorderingen die uit deze verbinding vanrngoederen en perceel jegens de derde ontstaan ter hoogte van de waarde van de goederenrn(factuur-eindbedrag, inclusief omzetbelasting) inclusief nevenrechten ter zekerheid van onzernvorderingen met rang vóór de rest aan ons over.rn12.6 Indien de realiseerbare totale waarde van de aan ons verleende zekerheden 110% vanrnonze nog openstaande resterende vorderingen op de klant niet slechts tijdelijk overschrijdt, zijnrnwij verplicht op verzoek van de klant de ons toekomende zekerheden voor het overschrijdenderndeel vrij te geven. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.rnrn13. PRODUCTBEOORDELINGENrnrn13.1 In de Raecks Online-Shop bestaat de mogelijkheid de producten te beoordelenrn(„productbeoordelingen“). Het geven van productbeoordelingen is vrijwillig en gebeurt zonderrntegenprestatie.rn13.2 Voor het geven van productbeoordelingen dienen de daarvoor bestemde formulieren ternworden gebruikt en moeten de daar genoemde gegevens worden ingevuld. Voor zoverrnproductbeoordelingen met de vereiste gegevens op andere wijze worden ingediend (bijv. perrne-mail) en de betreffende persoon daarmee instemt, kan deze beoordeling ook in de RaecksrnOnline-Shop worden opgenomen.rn13.3 Ingediende productbeoordelingen worden door Raecks vóór publicatie gecontroleerd terrnpreventie van misbruik van rechtmatige inhoud (met name beledigingen, overduidelijke „fake-rnbeoordelingen“ of andere onrechtmatige inhoud of inhoud die in strijd is met deze AV).rn13.4 Raecks behoudt zich het recht voor om afzonderlijke productbeoordelingen resp. inhoudrnaf te wijzen en reeds geplaatste inhoud (eventueel zonder voorafgaande aankondiging) ternblokkeren of te verwijderen, voor zover het plaatsen van de inhoud of de geplaatste inhoudrnzelf heeft geleid tot een schending van deze AV of wettelijke bepalingen, of wanneer errnconcrete aanwijzingen bestaan of achteraf blijken dat het tot een ernstige schending van dezernAV of wettelijke bepalingen kan komen. Bij alle maatregelen wordt rekening gehouden met derngerechtvaardigde belangen van de betrokken persoon en worden evenredige maatregelenrngenomen ter afweer en ter opheffing van de schending.rn13.5 Productbeoordelingen en inhoud die in strijd zijn met het geldende recht of rechten vanrnderden schenden, zijn verboden. Met name verboden zijn:rn• Alle aanbiedingen, advertenties en uitvoeringen van activiteiten met een commerciëlernachtergrond zoals prijsvragen, loterijen, ruiltransacties, advertenties of piramidesystemen;rn• Het plaatsen, verspreiden, aanbieden en promoten van pornografische inhoud, inhoud, dienstenrnof producten die in strijd zijn met jeugdbeschermingswetten, privacyrechten of ander recht, ofrnfrauduleus zijn;rn• Het publiceren van inhoud die andere klanten of derden op grond van hun geslacht, etnischernof sociale afkomst, huidskleur, taal, religieuze overtuiging, eventuele handicap of op anderernwijze beledigt of discrimineert; alsookrn• Het gebruiken, beschikbaar stellen en verspreiden van inhoud, diensten en/of producten diernwettelijk beschermd zijn of met rechten van derden (bijv. auteursrechten) zijn belast, zonderrndaartoe uitdrukkelijk gerechtigd te zijn.rnrn14. TRUSTED SHOPS KOPERSBESCHERMINGrnrnMet de Trusted Shops kopersbescherming zijn uw bestellingen bij ons verzekerd. In geval vanrnproblemen zoals een niet uitgevoerde levering of een gebrekkig product kunt u zich direct totrnTrusted Shops wenden om ondersteuning te krijgen en een terugbetaling aan te vragen.rnKlantbeoordelingen en feedback:rnDoor de Trusted Shops-integratie kunt u na de aankoop een beoordeling achterlaten die anderernklanten helpt onze producten en diensten te beoordelen. De beoordelingen worden conform dernstrenge richtlijnen van Trusted Shops gecontroleerd om de authenticiteit en transparantie vanrnklantmeningen te waarborgen.rnPrivacy en veiligheid:rnWij respecteren uw privacy en behandelen uw persoonsgegevens conform de geldendernprivacywetgeving. Trusted Shops verplicht ons een veilige gegevensverwerking en transparanterncommunicatie te waarborgen om uw rechten te beschermen.rnGeldigheid van de Trusted Shops-certificering:rnOnze deelname aan het Trusted Shops-certificeringsprogramma wordt regelmatig gecontroleerd.rnIndien wij niet langer aan de criteria van Trusted Shops voldoen, behouden wij ons het rechtrnvoor het keurmerk te verliezen en het lidmaatschap te beëindigen. In een dergelijk gevalrninformeren wij u onverwijld.rnrn15. VEILIGHEID, VERBODEN ACTIVITEITEN, AUTEURSRECHTrnrn15.1 Klanten wordt dringend aanbevolen passende maatregelen te treffen om hun systemen ternbeveiligen, met name de gangbare beveiligingsinstellingen van hun browser te gebruiken enrnactuele beschermingsmechanismen tegen schadelijke software in te zetten.rn15.2 Activiteiten die erop gericht zijn de Raecks Online-Shop onbruikbaar te maken of hetrngebruik ervan te bemoeilijken, zijn verboden. Er mogen geen maatregelen worden genomenrndie tot een onredelijke of buitensporige belasting van de infrastructuur van de Raecks Online-rnShop kunnen leiden. Er mogen geen inhoud van de Raecks Online-Shop buiten de daarvoorrnbestemde functies worden geblokkeerd of gewijzigd of op andere wijze storend in de RaecksrnOnline-Shop worden ingegrepen. De inhoud van de Raecks Online-Shop mag noch geheelrnnoch gedeeltelijk worden geëxtraheerd, hergebruikt, in een andere website worden geïntegreerd,rngelinkt en/of op andere wijze worden verbonden. Met name het gebruik van data mining,rnrobots, scraping en/of vergelijkbare programma’s en technieken voor gegevensverzameling enrn-extractie is verboden.rn15.3 De eigendoms- en auteursrechten op de door ons vervaardigde auteursrechtelijkrnbeschermbare afbeeldingen, tekeningen, calculaties en overige documenten behouden wij onsrnvoor. Dit geldt ook wanneer de documenten aan de klant – om welke reden dan ook – zijnrnoverhandigd. Zij dienen op verzoek te worden teruggegeven en mogen aan derden – zonderrnonze schriftelijke toestemming – niet toegankelijk worden gemaakt. Vermenigvuldigingen enrnnabootsingen zijn niet toegestaan.rnrn16. OVERIG, SLOTBEPALINGENrnrn16.1 Wij kunnen voor de uitvoering van de overeenkomst en de uitoefening van de onsrntoekomende rechten gebruikmaken van verbonden en ingeschakelde ondernemingen.rn16.2 Op deze AV en alle contractuele relaties tussen de klant en ons is uitsluitend het recht vanrnde Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzakerninternationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van april 1980.rn16.3 Voor zover uit het voorgaande alsook uit de orderbevestiging niets anders voortvloeit, isrnde plaats van nakoming voor onze prestaties, alle betalingen en alle ontvangen wissels onzernvestigingsplaats in Frechen.rn16.4 Bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele verhoudingrnalsook met betrekking tot het ontstaan en de geldigheid ervan (ook wisselvorderingen) is,rnwanneer de klant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonderrnvermogen is, Keulen. Hetzelfde geldt wanneer de klant ondernemer (§ 14 BGB) is. Wij zijnrnechter gerechtigd de klant naar eigen inzicht ook te dagvaarden op zijn woonplaats ofrnvestigingsplaats.rn16.5 Wij kunnen klanten met een redelijke termijn een wijziging van deze AV in tekstvormrn(bijv. per e-mail) voorstellen („wijzigingsvoorstel“). Het wijzigingsvoorstel geldt als door dernklant aanvaard, tenzij de klant binnen 15 dagen na bekendmaking in tekstvorm (bijv. per brief,rnfax of e-mail) bezwaar maakt tegen de voorgestelde wijzigingen. Indien de klant het niet eensrnis met het wijzigingsvoorstel, kan hij zijn klantaccount te allen tijde deactiveren en dernovereenkomst hierover dienovereenkomstig beëindigen. Hierop wordt de klant in het kader vanrnhet wijzigingsvoorstel uitdrukkelijk gewezen. De AV met de gewijzigde bepalingen wordenrnbovendien in de Raecks Online-Shop gepubliceerd.rnrnBijgewerkt op: 08.09.2025
Verkauf nur an Firmenkunden
