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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

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Welche Ersatzteile gibt es für Lagerbühnen?

Von Stützen über Geländer bis hin zu Spanplatten – jedes Element deiner Lagerbühne kann ersetzt werden.

Was ist eine Lagerbühne?

Eine Lagerbühne ist eine stabile Plattformkonstruktion, die zusätzlichen Stauraum durch eine zweite Ebene in einer Lagerhalle schafft.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Kann ich ein Zeitfenster für die Anlieferung buchen?

Du hast die Möglichkeit, einen Wunschliefertermin anzugeben. Die Mehrkosten hierfür belaufen sich auf EUR 25,–.

Wie lange kann der LKW kostenfrei bei mir stehen, um Ware abzuladen?

Der LKW bleibt kostenfrei maximal 60 Minuten bei dir stehen. Jede weitere angefangene Stunde müssen wir in Rechnung stellen. Für gewöhnlich reicht die Standzeit jedoch immer zum Entladen aus.