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Bietet RAECKS eine Montage an?

Ja, wir verfügen über ein umfangreiches und qualifiziertes Team an Montagedienstleistern in ganz Deutschland, die auch kurzfristig die Montage vor Ort bei dir gegen Aufpreis übernehmen. Erfahre mehr über unsere Regalprüfung und Montage. Für ein konkretes Angebot kontaktiere uns.

Kann ich zusätzliche Fachböden oder Streben separat kaufen?

Ja, du kannst zusätzliche Fachböden und Streben einzeln kaufen und leicht nachrüsten.

Gibt es eine Anleitung zur Montage der Ersatzteile?

Ja, jede Bestellung enthält eine detaillierte Montageanleitung.

Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten überprüfen?

Im Online-Shop zeigen wir dir die aktuelle Verfügbarkeit der Produkte an. Sollte ein Produkt einmal nicht in deiner bestellten Menge verfügbar sein, weist ein Hinweis im Online-Shop darauf hin.

Gibt es verschiedene Größen für Tannenbaumregale?

Ja, bei RAECKS findest du zwei unterschiedliche Höhen, je nach Lageranforderung und verfügbarem Raum. Du hast die Wahl zwischen einer Höhe von 2000 mm und 2500 mm.

Kann ich zusätzliche Ebenen oder Querträger nachrüsten?

Ja, du kannst dein Palettenregal mit zusätzlichen Komponenten erweitert werden.

Ist die Regalprüfung notwendig?

Ja, der Gesetzgeber schreibt für ortsfeste Regale jährlich eine Regalprüfung vor. RAECKS übernimmt keine Haftung für nicht gesetzeskonform durchgeführte Regalmontagen. Wir empfehlen dir, eine Regalprüfung bei RAECKS zu buchen. Für ein konkretes Angebot kontaktiere uns.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Wie wird eine Lagerbühne installiert?

Die Lagerbühne wird als modulare Stahlkonstruktion aufgebaut und kann je nach Bedarf und Raumbegebenheiten flexibel konfiguriert werden.

Gibt es spezielle Ersatzteile für den Einsatz in feuchten oder korrosiven Umgebungen?

Lagerst du flüssige oder feuchte Produkte, so empfehlen wir dir, deine Weitspannregale mit einem feuerverzinkten Stahlboden auszustatten. Sie sind flüssigkeitsabweisend.