Wo finde ich die Montageanleitung zu den Produkten?

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

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Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Welke voordelen heb ik als geregistreerde B2B-klant?

Gemakkelijk beheer van de factuur-
en verzendadressen
Permanent opslaan van het verlanglijstje
Overzicht van facturen en bestelgeschiedenis
Eenvoudig opnieuw bestellen

Kann ich Weitspannregale miteinander erweitern?

Ja, du kannst sie durch Anbauelemente erweitern. Ein Weitspannregal kann bis zu 19 Felder besitzen. Benötigst du mehr, kannst du ein zweites bestellen und dieses dann ganz einfach anfügen.

Bietet RAECKS eine Montage an?

Ja, wir verfügen über ein umfangreiches und qualifiziertes Team an Montagedienstleistern in ganz Deutschland, die auch kurzfristig die Montage vor Ort bei dir gegen Aufpreis übernehmen. Erfahre mehr über unsere Regalprüfung und Montage. Für ein konkretes Angebot kontaktiere uns.